Polityka wysyłki
Na stronie www.bela-atelier.com zobowiązujemy się zapewnić niezawodną, przejrzystą i sprawną wysyłkę wszystkich zamówień. Prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami przed złożeniem zamówienia.
Przedstawienie firmy
Ta strona internetowa jest prowadzona przez Bela. Ta strona internetowa jest przeznaczona dla wszystkich klientów w Kanadzie. Wszystkie zamówienia są przetwarzane i wysyłane z myślą o zapewnieniu płynnego i niezawodnego doświadczenia zakupowego dla tego rynku.
Koszty wysyłki
Oferujemy bezpłatną wysyłkę przy wszystkich zamówieniach.
Koszt wysyłki: 0 $ za zamówienie
Dotyczy: Wszystkich rozmiarów zamówień i kwalifikujących się lokalizacji dostawy
Czas realizacji
Godzina graniczna dla zamówień: 20:00 (EST, czas wschodni – Kanada)
Zamówienia są realizowane w ciągu 1–3 dni roboczych (od poniedziałku do piątku).
Zamówienia złożone w weekendy lub święta zostaną zrealizowane następnego dnia roboczego.
Czas dostawy i transportu
Szacowany czas dostawy wynosi 7–10 dni roboczych.
Uwaga:
Czasy dostawy są szacunkowe i mogą się różnić z powodu opóźnień kuriera, warunków pogodowych, czynników regionalnych lub innych okoliczności pozostających poza naszą kontrolą.
Śledzenie zamówienia
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki wraz z linkiem do śledzenia, dzięki któremu możesz monitorować status dostawy online.
Zwroty i uszkodzenia
Jeśli nie jesteś zadowolony(a) ze swojego zamówienia lub jeśli Twój produkt dotarł uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, skontaktuj się z nami w ciągu 30 dni od dostawy pod adresem:
info@bela-atelier.com
Instrukcje dotyczące zwrotu zostaną przekazane po zatwierdzeniu. Aby uzyskać pełne informacje, zapoznaj się z naszą Polityką zwrotów i refundacji.
Ważne uwagi
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez usługi kurierskie pozostające poza naszą kontrolą.
Klienci są odpowiedzialni za podanie prawidłowych informacji dotyczących wysyłki podczas składania zamówienia.
Nieudane dostawy spowodowane błędnym lub niekompletnym adresem mogą skutkować dodatkowymi opłatami za wysyłkę.
Godziny pracy obsługi klienta
Od poniedziałku do piątku: 9:00 – 17:00 (EST)
Sobota i niedziela: Nieczynne